Un logiciel de supervision a pour but de surveiller l’infrastructure, tant au niveau matériel que logiciel, afin de vérifier l’état de santé et le fonctionnement des outils et des services. Il permet de mettre en place des tests de manière régulière pour déterminer si tout fonctionne correctement.
Voici les quatre états possibles d’un test :
Inconnu : Le test n’a pas réussi, ce qui peut être dû à un problème de supervision donc ça peut autant être « ok » que « critique ».
OK : Tout fonctionne correctement.
Warning : Il y a un problème mineur. Le service fonctionne encore, mais nécessite une attention.
Critique : Le service ne fonctionne pas ou est sur le point de ne plus fonctionner (nécessite une intervention urgente).
Exemple pratique
Prenons l’exemple d’un serveur web. Une sonde est installée pour tester une requête web, vérifiant si le serveur répond correctement toutes les cinq minutes. Ainsi, la surveillance est continue pour s’assurer que tout fonctionne bien.
Au-delà de ça, Centreon permet aussi d’avoir des informations matérielles comme l’état d’une machine par exemple. On installe un pilote sur une machine, par exemple une imprimante, qui va pouvoir nous donner l’état de la machine ou le niveau d’encre, et Centreon va récupérer et remonter ces informations. Pour chaque information que l’on trouve pertinente, on peut installer une sonde qui va l’interroger à intervalles réguliers. Il n’y a vraiment pas de limite sur ce qu’on peut récupérer du moment qu’une information ou une donnée est récupérable, on a juste à créer une sonde (plutôt simple, non ?).
une sonde = un petit script qui est capable d’aller chercher une information précise.
Centreon joue un rôle crucial en supervision. Toute production mérite d’être testée en continu pour garantir son accessibilité. L’objectif est de détecter les problèmes avant que les clients ne s’en aperçoivent.
Est-ce uniquement pour les entreprises ?
Non, même en hébergeant des données à domicile, il est important de s’assurer que tout fonctionne bien. Par exemple, un particulier peut souhaiter surveiller une application domestique. On peut lui montrer comment utiliser Centreon grâce à une phase de formation, de transmission de compétences et d’accompagnement. Cependant, la supervision se fait généralement chez l’hébergeur, en reliant les informations du client à leur système. Cela dépend du degré d’autonomie souhaité par l’utilisateur.
Centreon ne se contente pas de remonter des informations, il possède aussi des métriques qui permettent également de suivre les évolutions dans le temps. Par exemple, si une alerte indique qu’une mémoire est utilisée à 95 % et bien là on va comprendre d’où vient l’augmentation, si elle a augmenté au fil du temps ou si en un jour elle a augmenté d’un coup ou depuis deux mois on flirte avec la limite et la on vient [et que brusquement on vient ] de la dépasser, on peut voir d’où vient le problème et le résoudre facilement. C’est un avantage non négligeable par rapport à d’autres solutions, grâce à la possibilité de créer des graphiques consultables pour diagnostiquer et trouver des solutions.
Pourquoi choisir Centreon ?
Centreon est un logiciel libre, aligné avec les valeurs de souveraineté de téïcée. Il est reconnu, approuvé et dynamique dans ses évolutions, ce qui en fait une solution pérenne sur le long terme. De plus, son installation est simple et il est soutenu par une société française ! Tous ces points en font un choix très judicieux.
À savoir : Dans le monde du logiciel libre, Nagios est depuis longtemps une solution de référence. De nombreux forks et projets complémentaires ont émergé pour améliorer Nagios. Centreon a initialement été un outil complémentaire ajoutant une interface web plus conviviale et permettant de gérer les fichiers de configuration. Il est maintenant un projet indépendant et concurrent de Nagios.